В мае–июне 2025 года десятки тысяч компаний по всей стране массово подавали
заявления в Роскомнадзор о включении в реестр операторов персональных данных.
Многие делали это спешно — «лишь бы успеть» и «чтобы не было штрафа». Узнали себя?
Но выясняется:
ошибки были не в сроках, а в содержании заявлений.И именно за это в ближайшее время начнут штрафовать.
Разберём, где компании ошиблись и как всё исправить, пока не поздно.
Ошибка №1. Заявление не соответствует реальной деятельностиБольшинство операторов подавали заявки
по типовым шаблонам из интернета.
Там стояло стандартное:
«Обрабатываются персональные данные сотрудников и клиентов. Цель — кадровый и бухгалтерский учёт.»
Но если в реальности вы:
- работаете с ЭДО (Диадок, СБИС, 1С-Отчётность),
- используете усиленную квалифицированную подпись (УКЭП),
- ведёте сайт с формами обратной связи,
- запускаете рекламу через Яндекс или VK,
— а в заявлении этого
нет, значит, сведения в реестре
не соответствуют фактической деятельности.
📍 А это уже нарушение, предусмотренное частью 3 статьи 13.11 КоАП РФ —
штраф от 300 000 рублей (для юрлиц).
💡 Почему это теперь легко проверитьРаньше никто не сверял, что вы там написали в заявлении. РКН массово принимал заявления.
Но с осени
в 2025 году всё изменилось:
- ФНС теперь передаёт в Роскомнадзор данные об организациях, использующих электронную подпись. Если в заявлении вы указали «шифрование и средства криптографической защиты не применяются» — в налоговой числится УКЭП — это несоответствие, и РКН это видит.
- Рекламные системы (Яндекс Директ, VK Реклама) по 347-ФЗ передают в РКН сведения об операторах рекламы. Если у вас есть активные рекламные кампании, но в заявлении нет цели «осуществление рекламной деятельности» — это ещё одно нарушение.
- Проверяются также сайты и публичные формы: если на сайте есть сбор данных, а в заявлении указано только «кадровый учёт» —
Готовьтесь к вопросам и штрафам.
Ошибка №2. Указаны неполные способы и методы обработкиВ заявлении в РКН вы обязаны перечислить
способы обработки персональных данных — например, сбор, систематизация, хранение, передача, блокирование, уничтожение и т.д.
Но в типовых шаблонах часто указано всего 2–3 пункта — а фактически компания обрабатывает гораздо шире (включая передачу по сети Интернет, использование СКЗИ, хранение в CRM и облаках).
📌 Пример: В заявлении написано «обработка без автоматизации», а в жизни — CRM, ЭДО, электронные формы, корпоративная почта. Это формально ложные сведения.
Ошибка №3. Забыли про цели обработкиМногие организации ограничились одной фразой:
«Кадровый и бухгалтерский учёт».
Но это только малая часть реальной картины.
Если вы:
- заключаете договоры с клиентами и подрядчиками,
- ведёте переписку и учёт обращений,
- размещаете рекламу и собираете лиды на сайте,
- используете онлайн-записи, CRM, рассылки,
- храните данные
- передаете отчетность в ФНС.
Всё это —
отдельные цели обработки, и они должны быть отражены в заявлении.
Роскомнадзор прямо указывает: если цели в заявлении
не соответствуют фактическим, оператор подлежит проверке.
Ошибка №4. Не обновляют заявление ежегодноМногие компании думают:
«Один раз подали — и всё, забыли». На самом деле по пункту 7 статьи 22 ФЗ-152 оператор обязан
держать сведения в реестре актуальными.
То есть если вы изменили:
- перечень обрабатываемых данных,
- цели обработки,
- применяемые меры защиты,
- или начали использовать новые сервисы (например, чат-боты, рекламу, CRM), — заявление нужно обновить.
Рекомендуется делать это
не реже одного раза в год.
Роскомнадзор сам напоминает об этом на своих семинарах и письмах.
⚠️ Чем это грозитНеправильное или устаревшее заявление =
неверные сведения в государственном реестре.
А это:
- основание для проверки;
- штраф по КоАП;
- дополнительный риск при утечках или жалобах субъектов данных.
В некоторых случаях Роскомнадзор даже
аннулирует регистрацию оператора и требует подать заявление заново с правильными данными.
✅ Что делать сейчас- Проверьте своё заявление в реестре операторов ПДн на сайте Роскомнадзора. Сверьте, что написано — и что вы реально делаете.
- Обновите цели и методы обработки. Укажите всё: сайт, рекламу, ЭДО, использование электронной подписи, CRM, видеонаблюдение (если есть).
- Перепроверьте меры защиты. Если вы применяете УКЭП или шифрование — это надо отметить.
- Обновляйте ежегодно. Даже если ничего не поменялось — сделайте ревизию, чтобы убедиться, что всё соответствует факту.
- Храните копию актуального заявления и подтверждение отправки. Это поможет, если РКН задаст вопросы.
Мы помогаем профессионально внести изменения в текущий реестр после аудита Вашей компании.